În epoca tehnologiei informatice, inclusiv orașe de la noi se pot numi ″smart″ adică istețe, pentru că au mai multe aplicații pe care cetățenii le pot accesa pentru diferite servicii.
Cu un click și câteva poze, cetățenii semnalizează orice problema, fără să bată un drum până la registratură și să stea pe la ghișee. Se întâmplă asta în Cluj și Oradea, dar nu este cazul Capitalei.
În Cluj Napoca, locuitorii își pot plăti de pe tefonul mobil parcarea, află la ce ora vine autobuzul sau își fac rezervări la baza sportivă a Primăriei.
Firea Gabriela, primar București: ″Bucuresti e smart city pentru că cetățenii sunt smart. În ceea ce privește elemente de smart city suntem foarte intarzitiati”.
În orașele în care autoritățile s-au mișcat în pas cu timpurile, oamenii reclamă în general: diverse construcții neautorizate ori se plâng de gunoaie, iluminatul stradal problemele din rețeaua de canalizare sau din transportul public.
